Personvernerklæring

Datainnsamling

Vi samler inn personopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og annen relevant informasjon du oppgir når du:

• Kontakter oss for en forespørsel eller konsultasjon
• Registrerer deg for våre tjenester eller nyhetsbrev
• Deltar i våre undersøkelser eller konkurranser
• Interagerer med våre sosiale mediekontoer

Bruk av informasjon

Vi bruker dine personopplysninger for å:

• Levere og forbedre våre web- og applikasjonstjenester
• Tilpasse brukeropplevelsen i våre digitale løsninger
• Utføre digital markedsføring og analysere effektiviteten av våre kampanjer
• Kommunisere med deg om prosjekter, oppdateringer og support
• Sende relevante nyhetsbrev og markedsføringsmateriale (med ditt samtykke)
• Overholde lovkrav og beskytte våre juridiske interesser

Deling med tredjepart

Vi kan dele dine personopplysninger med:

• Hostingleverandører for våre web- og applikasjonstjenester
• Analyseverktøy for å forbedre våre tjenester og markedsføring
• E-postleverandører for nyhetsbrev og kommunikasjon
• Betalingstjenesteleverandører for håndtering av transaksjoner
• Samarbeidspartnere som hjelper oss med prosjektleveranser

Vi deler ikke informasjon med andre uten ditt samtykke, med mindre det er påkrevd i henhold til lov eller for å beskytte våre rettigheter.

Rettigheter til innsyn og sletting

Du har rett til å be om innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger. Du kan også be om begrensning av behandling, dataportabilitet og retten til å protestere mot behandling. Ta kontakt med oss på silas@oceanedge.no for å utøve disse rettighetene.

Sikkerhetstiltak

Vi har iverksatt omfattende tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger, inkludert:

• Kryptering av sensitive data
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer av våre systemer
• Streng tilgangskontroll og autentisering
• Kontinuerlig overvåking for å oppdage og forhindre sikkerhetsbrudd
• Opplæring av ansatte i databeskyttelse og informasjonssikkerhet

Dataoverføringer utenfor EØS

Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EØS. I slike tilfeller sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak er på plass, som EU-godkjente standardkontraktsvilkår eller andre godkjente mekanismer, for å beskytte dine data i samsvar med GDPR.

Barns personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten foreldres samtykke. Hvis du mener vi har samlet inn data fra et barn, vennligst kontakt oss umiddelbart så vi kan fjerne informasjonen.

Cookies og sporingsteknologier

Vilkår og betingelser

Epost abonnement

AI Chatbot og Databehandling

Vår nettside bruker en AI-drevet chatbot for å forbedre kundeservice og brukeropplevelse. I forbindelse med dette:

• Chatbot-samtaler lagres midlertidig for å forbedre tjenesten
• Personlig informasjon delt i chatten behandles konfidensielt
• Samtalehistorikk slettes automatisk etter 30 dager
• Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av dine chatdata

Analytisk Datainnsamling

For å forbedre våre tjenester og brukeropplevelse, samler vi inn anonymisert data om nettstedsbruk:

• Besøksstatistikk og brukeratferd (anonymisert)
• Teknisk informasjon som nettlesertype og enhet
• Ytelsesmetrikk for å optimalisere nettsiden
• Interaksjonsmønstre med AI chatbot (anonymisert)

All datainnsamling følger norsk personvernlovgivning og GDPR. Du kan administrere dine personverninnstillinger via cookie-innstillingene på nettstedet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer gjennom våre tjenester eller via e-post.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til vår behandling av personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta gjerne kontakt med oss på silas@oceanedge.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke overholder gjeldende lovgivning.